Komputeryzacja decyzji - computerization of decision making process

zastosowanie komputerów do rozwiązywania problemów ekonomicznych i preparacji decyzji. Mimo rozwiniętej techniki komputerowej jest to nadal problem bardzo trudny, gdyż tylko niektóre decyzje można łatwo ,,zautomatyzować”, większość natomiast nie poddaje się komputeryzacji i zależy silnie od subiektywnej oceny i doświadczenia decydenta, od jego intuicji i wyobraźni.
Szczególnie nie poddaje się komputeryzacji intuicja. Jako oznaka osobowości ludzkiej nie daje się ona odtworzyć sztucznie, ponieważ zachodzi tu jednorazowa, niepowtarzalna kombinacja wielu czynników. Intuicja jest czynnikiem określającym ludzkie zdolności twórcze i motorem ich rozwoju. Umiejętność podejmowania decyzji zależy także od cech charakteru decydenta oraz poczucia bezpieczeństwa, władzy, zależności, obawy przed zmianami itp. Wszystkie te elementy, a nie tylko zależności deterministyczne czy stochastyczne, muszą być brane pod uwagę przy analizowaniu możliwości komputeryzacji procesów podejmowania decyzji.
W przyszłości należy się spodziewać wzrostu znaczenia komputerów w procesach decyzyjnych. Sztuczna inteligencja zapewni niewątpliwie zaprogramowane układy logiczne zawierające z góry określone kryteria decyzyjne. Wprowadzenie na szeroką skalę modeli symulacyjnych wykorzystujących informacje ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych umożliwi określenie tak deterministycznych jak i probabilistycznych związków między rozważanymi wielkościami w chwili obecnej i w przyszłości. Wykorzystane zostaną, jak się wydaje, dwa typy modeli: optymalizacyjne i symulacyjne. Pierwsze z nich dają optymalne rozwiązanie, a więc prawie gotową decyzję, drugie opisują możliwe wyniki działań w zależności od przyjętych parametrów, a więc dają warianty rozwiązań, z których decydent wybiera najlepszy.
[J. Penc]