Kierownik - manager, chief, head

osoba kierująca pracą innych ludzi w ramach ustalonej struktury w danej organizacji. Według S. Lachiewicza praca kierownika charakteryzuje się tym, że:
1. Kierownicy zespołów są jedynymi osobami o podwójnej przynależności, tzn. są oni członkami zespołów, którymi kierują, a jednocześnie są pracownikami kierowanymi przez swoich zwierzchników.
2. Kierownikom jest powierzona piecza nad całością pracy zespołu; w przeciwieństwie do pozostałych pracowników, którzy odpowiadają za określony odcinek pracy, kierownik odpowiada także za środki pracy, sposób działania i wyniki podległych mu osób.
3. Kierowanie zespołami pracowniczymi wymaga znacznej aktywności i przedsiębiorczości w działaniu, co prowadzi często do przekonania, że praca kierownika jest związana ze specyficznymi predyspozycjami osobowościowymi (talentem) i kwalifikacjami zawodowymi.
4. Kierownicy mają większą niż inni potrzebę i możliwość zdobycia autorytetu w przedsiębiorstwie, utrzymanie tego autorytetu jest warunkiem powodzenia w pracy kierowniczej.
5. Praca kierowników charakteryzuje się znaczną złożonością ich przebiegu i trudnością zaprogramowania, niezależnie jednak od szczebla organizacyjnego występują w jej ramach pewne stałe elementy wspólne, typowo kierownicze.
[J. Penc]