Formalizacja - formalisation

stopień i zakres, w jakim reguły, procedury i instrukcje ustalające łączność i postępowanie w organizacji są określone w dokumentach (regulaminach, instrukcjach itp.) i wymagane w życiu. Miarą formalizacji jest stopień ograniczenia przez przepisy (zapisane wzorce działań) dowolności działań podejmowanych przez organizację i w ramach organizacji.
Formalizacja ma na celu nadanie i utrwalenie określonego stopnia zorganizowania instytucji niezbędnego dla realizacji jej celów, określenia jej struktury organizacyjnej i koordynacji działań poszczególnych jej elementów w celu zapewnienia pewnego porządku działania tej struktury jako całości. W każdej organizacji konieczne jest ustalenie jakiegoś optymalnego stopnia sformalizowania, aby cele mogły być realizowane w sposób zorganizowany i efektywny na zasadzie efektu synergetycznego, lecz by nie nastąpiło przeformalizowanie, krępujące inicjatywę i swobodę działania struktur i pracowników oraz powodujące nadmierne usztywnienie i skostnienie organizacji, utrwalenie się rutyny i asekuranctwa, czyniące ją niezdolną do przystosowania się do zmian na rynku i w otoczeniu.
[J. Penc]