Czynniki sukcesu przedsiębiorstwa - business success factors

1) Mc Kinsey opracował formułę czynników sukcesu wyrażoną przez „7 S”: Strategy – strategia, Structure – struktura, Systems – system, Skills – umiejętności, Staff – pracownicy, Style – styl, Shared Values – wspólne wartości, Tzw. „twarde” czynniki to: strategia, system i struktura. Natomiast „miękkie” czynniki sukcesu obejmują styl, pracowników, umiejętności i wspólne wartości.
2) Praktyczne doświadczenia przedsiębiorstw pozwalają na wskazanie listy czynników umożliwiających osiąganie sukcesu na rynku. Najczęściej wymieniane są następujące czynniki:
 jakość produktów i usług,
 reputacja znaku firmowego,
 dobre zarządzanie przedsiębiorstwem,
 niskie koszty,
 wystarczające zasoby finansowe,
 marketing i marketingowe orientacje przedsiębiorstwa,
 właściwy segment rynku,
 szerokość i zróżnicowanie asortymentu,
 przewaga technologiczna,
 stałe innowacje produktów,
 wysoki udział w rynku,
 atrakcyjna oferta sprzedaży,
 kwalifikacje pracowników i ich zaangażowanie w powodzenie przedsiębiorstwa,
 elastyczność i zdolność przystosowania.
Za czynniki sukcesu małych przedsiębiorstw uważa się: wiedzę, doświadczenie, pomysłowość, ciężką pracę, dążenie do rozwoju, skłonność do poświęceń, kompetencje kierownicze, właściwy segment oraz szczęście.
[T. Sztucki]