Zespoły autonomiczne - autonomous teams

grupy robocze mające możliwości rozwiązywania i wykonywania zadań we własnym zakresie. Składa się na to z jednej strony przejmowanie przez grupę zadań należących uprzednio do kierownictwa (podział zadań, określanie godzin rozpoczynania i kończenia pracy, kontrola pracy itp.), z drugiej zaś podejmowanie zadań należących przedtem do służb pomocniczych, takich jak transport, konserwacja itp. Uprawnienia te pozwalają grupie na w miarę samodzielną działalność tak ważną dla jej zintegrowanego funkcjonowania.
Zespół musi mieć organizacyjne warunki funkcjonowania, a jego członkowie świadomość celu swojej pracy i wspólnej odpowiedzialności. W zespole nie ma indywidualnej odpowiedzialności, za rozwiązania odpowiada cała grupa.
Zespół jako pracująca grupa ma zarówno słabości jak i zalety.
Słabości polegają na tym, że:
 im więcej osób w zespole, tym mniejsze poczucie odpowiedzialności indywidualnej;
 wynik pracy zespołu nie musi być lepszy niż rezultat pracy wykonywanej przez pojedynczego pracownika, a dla menedżera ,,zespół” oznacza większe ryzyko i większy nakład czasu;
 zgrany zespół może stworzyć silny front przeciw przełożonemu i utrudniać proces kierowania.
Zalety zaś polegają na tym, że:
 zespołowi można powierzyć zadania, z którymi jeden pracownik nie mógłby się uporać; w grupie można bowiem rozpatrywane problemy wszechstronnie przeanalizować;
 możliwe jest wykorzystanie różnych pomysłów i dostrzeżenie ważnych dla sprawy problemów;
 istnieje możliwość oszczędności czasu, gdyż członkowie zespołu wspólnie zajmują się zadaniem i natychmiast odpowiadają na wyłaniające się pytania;
 możliwe jest ujawnienie osób kreatywnych, które wnoszą wiele do dyskusji i są aktywne w poszukiwaniu dróg rozwiązania problemu. Takie osoby są szczególnie przydatne w pracy zespołu.
[J. Penc]