dowolna instytucja wyodrębniona w prakseologicznym rozumieniu tego terminu, tj. organizacja składająca się z ludzi i aparatury, a więc ogółu tworzyw, narzędzi i wszelkich przedmiotów pomocniczych odznaczająca się trwałością i powtarzalnością działań. W praktyce termin ten należy utożsamiać z przedsiębiorstwem (firmą) lub instytucją formalną (urzędem) zlokalizowaną na dowolnym szczeblu organizacyjnym gospodarki.
[J. Penc]
Marketing usług turystycznych - powstanie i rozwój marketingu usług turystycznych jest wynikiem ukształtowania się rynku turystyki i konieczności coraz lepszego świadczenia...