postawy i przekonania właściwe członkom jakiejś grupy społecznej wyrażające się w skłonności do uważania swojej grupy i jej kultury za lepszą od innych grup i kultur, a także pogląd, według którego wszystko to, co dotyczy własnej grupy służy jednostce i grupie do oceniania zewnętrznych wobec tej grupy zbiorowości.
[J. Penc]
Marketing usług turystycznych - powstanie i rozwój marketingu usług turystycznych jest wynikiem ukształtowania się rynku turystyki i konieczności coraz lepszego świadczenia...