Cybernetyka - cybernetics

(gr. kybernetes – sternik); nauka o kierowaniu i łączności w układach (systemach) technicznych, biologicznych i społecznych. Bada ona układy, na które można oddziaływać za pomocą bodżców przez tzw. wejście układu. Badanie układu ustala i analizuje zależności matematyczne wiążące wyjścia z wejściami oraz służy budowie układów za pomocą ustalenia tych zależności spełniających przyjęte warunki.
Podstawowš cechą układów cybernetycznych jest istnienie tzw. sprzężenia zwrotnego, które polega na przekazywaniu informacji (o stanie wyjścia) z powrotem na wejście układu. Dzięki temu układ jest ,,informowany" o wyniku swego działania i działanie to może być dostosowane do potrzeb, a więc korygowane (świadomie prowadzone).
System cybernetyczny może być przetransponowany na przedsiębiorstwo. Odpowiada on zamkniętemu systemowi samoregulacji, który może być odpowiednio sterowany dzięki controllingowi.