Analiza systemowa - system analysis

metoda rozwiązywania złożonych problemów wykorzystująca podejście systemowe (systemic approach), tj. traktująca organizację jako złożony system, którego poszczególne części ,,pracują” na powodzenie całości. Metoda ta rozpoczyna się od uświadomienia i identyfikacji sytuacji problemowej, czyli rozbieżności między osiągnięciami a aspiracjami, co najmniej w jednej z istotnych sfer działania organizacji. Obejmuje ona cztery zasadnicze formy rozwiązywania problemu: sformułowanie problemu, badanie (analizowanie) sytuacji problemowej (gromadzenie informacji, wyjaśnianie kwestii, analizowanie faktów, prawdopodobieństwa, kosztów itp.), ,,rekurencja” problemu (dekompozycja złożonego problemu na mniejsze), projektowanie rozwiązania (wyliczenia, oszacowania, budowa modelu,symulacja, wariantowanie itp.). Jej zasadniczymi cechami są: interdyscyplinarność, nastawienie na rozwiązywanie problemów praktycznych, posługiwanie się modelami, łączenie metod matematycznych i intuicyjnych oraz dążenie do eliminowania negatywnych skutków niepewności.