Sytuacje stresowe - stress situations

sytuacje życiowe (działania) polegające na tym, że osoba znajduje się pod wpływem czynników przekształcających, dezorganizujących, szkodliwych, czy niebezpiecznych, które prowadzą do zaburzeń procesów regulacji jej zachowania wskutek przeciążenia systemu nerwowego.
Z sytuacją stresową mamy więc do czynienia wówczas, gdy powstaje znaczna nierównowaga pomiędzy spostrzeganymi wymaganiami zewnętrznymi a spostrzeganymi własnymi możliwościami dania adekwatnych ,,odpowiedzi” na te wymagania. W pracy zawodowej sytuacją stresową jest sytuacja człowieka skupionego na zadaniu, któremu ciągle coś przeszkadza, odrywając go od pracy, działanie pod wpływem presji czasu (kiedy człowiek wykonując daną czynność musi się spieszyć) i gdy ma świadomość istnienia niebezpieczeństwa ubocznych skutków wykonywanych czynności, bądź przebywania w środowisku szkodliwym dla zdrowia. Reakcje człowieka na sytuacje stresowe zależą od pewnego progu ich tolerancji. Po przekroczeniu takiego progu (punktu krytycznego) dochodzi do frustracji, a także niekontrolowanych stanów emocjonalnych, które dezorganizują sprawność działania.
[J. Penc]